Bloodywin Casino werkt met vergunning KOA/77184 van de Kansspelautoriteit en versleutelt de inlogpagina met 128-bit SSL, zodat je limieten en saldo buiten bereik van derden blijven.
Dit blok legt vast welke gegevens je nodig hebt en wat elke stap met je tegoed doet, van knop tot saldo.
Bloodywin Casino begint bij de oorzaak die het vaakst voorkomt en werkt vandaar verder.
Bloodywin Casino werkt op elk toestel gelijk. Op een computer en op een telefoon kom je in hetzelfde spelersaccount terecht, want er is maar één set inloggegevens. Wat je op het bureaublad aan saldo ziet, staat even later op je telefoon ook, omdat je met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord binnenkomt. Eigenlijk verandert alleen het scherm: de indeling van het accountgebied is compacter, knoppen staan dichter bij elkaar en de geschiedenis leest als een lange lijst. Wil je iets regelen, dan werkt dezelfde route via het menu, of je nu thuis achter een laptop zit of onderweg in de trein. Eén punt blijft daarbij gelijk: op welk toestel je ook inlogt, je komt altijd in hetzelfde spelersaccount uit, met dezelfde geschiedenis erbij.
Zekerheid na 45 uur controle. Raakt je account op slot, dan begint er een vaste route die je het beste in één keer goed doorloopt. Neem contact op met de klantenservice via de live chat, per mail op [email protected] of telefonisch, en houd je spelersnaam bij de hand. Zij vragen om een geldig legitimatiebewijs, een recent adresbewijs en een bevestiging van je betaalmethode; die drie samen bepalen of het account weer opengaat. Zodra de documenten compleet zijn, duurt de controle maximaal 45 uur. Blijf in die periode weg van nieuwe aanmeldingen, want per speler geldt één account en een tweede wordt gesloten zonder pardon. Na het groene licht log je in met je bestaande wachtwoord en staan je saldo en geschiedenis er weer precies zoals je ze achterliet.
Eerst verlagen, later pas verhogen. In je accountgebied stel je zelf de grenzen in waarbinnen je speelt, en die gelden meteen voor alles wat je daarna doet. Denk aan een stortingslimiet per dag of per maand, een tijdslimiet waarmee je bepaalt hoe lang je ingelogd blijft, en een verlieslimiet die het spelen stopt zodra je dat bedrag kwijt bent. Verlagen kan altijd direct; verhogen pas nadat de oude, strengere limiet is verlopen. Wie een langere pauze nodig heeft, kiest een time-out waarmee het account tijdelijk op pauze staat, en bij zelfuitsluiting sluit je jezelf voor onbepaalde tijd buiten, ook via CRUKS bij andere aanbieders in Nederland. Al deze knoppen zitten achter dezelfde inlog, dus je hebt geen apart formulier of extra wachtwoord nodig om ze te vinden.
Uitbetaling en verificatie in één lijn. Uitbetalen begint altijd met inloggen, want een verzoek dat je niet vanuit je eigen account indient, wordt niet in behandeling genomen. Achter die inlog zie je je saldo, kies je een bedrag van minstens 39 € en bevestig je de aanvraag; het hoogste bedrag dat je in één keer opneemt is 32.000 €. Zit je account nog in de verificatiefase, dan schuift de uitbetaling door naar dezelfde controle die je al kent van de accountcontrole. Is alles eenmaal gecontroleerd, dan verwerkt de site een aanvraag gemiddeld in negen minuten. Het geld gaat terug naar de betaalmethode die je gebruikte, of naar een andere methode uit je eigen account, en de status blijft zichtbaar in je transactieoverzicht.
Meteen grip op je eigen gegevens. Direct na je registratie ligt er één ding op je te wachten: de bevestiging dat je account echt van jou is. Vaak is dat een korte controle van de gegevens die je invulde, waarna je voor het eerst binnenkomt. Vanaf dat eerste bezoek bouwt het account zijn eigen spoor op: welke spellen je opende, wat je stortte, welke bonus je activeerde en wanneer je voor het laatst inlogde. Verwacht geen ingewikkelde extra stap; dezelfde gegevens die je bij de aanmelding koos, brengen je nu naar binnen. Klopt er iets niet aan je profiel, dan pas je dat aan voordat je verder speelt, want je naam en adres moeten overeenkomen met je legitimatiebewijs.
Volledig artikelLivechat is de plek voor een blokkade die je nu ondervindt: je ziet meteen of een medewerker meeleest en je kunt de melding direct doorsturen. Houd je e-mailadres en de laatste foutmelding bij de hand, dan hoeft niemand te raden.
E-mail past bij zaken die je wilt teruglezen, zoals een afgewezen herstelverzoek of een blokkade die al dagen duurt. Stuur één bericht met je geregistreerde adres, het tijdstip van het probleem en een schermafbeelding van de melding.
Telefonisch of in de chat scheelt het voorbereiden je de helft van de tijd: noem je geregistreerde e-mailadres, welk scherm je ziet en sinds wanneer het misgaat. Zet ook klaar welke betaalmethode je gebruikt, want daar begint de controle vaak.
Versleuteling en toezicht. Wat de site zelf doet, begint bij de verbinding: alles tussen jouw browser en de servers loopt via 128-bit SSL, zodat een wachtwoord onderweg niet leesbaar is voor wie meeluistert. Bloodywin Casino B.V., KvK 78760527, staat in Nederland onder toezicht van de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/77184, en de spellen en uitbetalingen worden getest door eCOGRA en GLI. Die combinatie is geen garantie dat er niets misgaat, maar wel het bewijs dat er iemand meekijkt die niet van het casino zelf is.
Wie mag jouw wachtwoord zien?. Bij jou ligt de andere helft: het wachtwoord dat je koos, blijft van jou en gaat nooit naar iemand anders. Medewerkers van Bloodywin Casino vragen er nooit naar, ook niet in een chat waarin iemand zich voordoet als klantenservice. Speel je op een gedeelde laptop of in een internetcafé, log dan altijd uit via het menu in plaats van de tab te sluiten. Wil je een nieuw wachtwoord, dan wijzig je dat zelf in je account, en kies er een dat je nergens anders gebruikt.
Bij Bloodywin Casino krijg je op elk apparaat hetzelfde antwoord, zonder dat je hoeft te zoeken.
Je eerste storting wordt gematcht met 160%, met een inzet van 27× en geldig voor 26 dagen.
Meer informatieOntvang 24 gratis spins per dag gedurende 14 dagen na je welkomstbonus, inzetvereiste 27×.
InfoElke week ontvang je 16% cashback op je netto verliezen, zonder inzetvereiste.
ActiverenDit blok legt uit waarom de mobiele pagina soms niet laadt en wat je dan het snelst doet.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.